創業公司做好微信運營都需要哪些能力？

    很多剛剛成立的企業在線上尋找產品時大多數選擇了微信公眾號?？墒?，這些企業創始人對運營及用戶往往都沒有什么概念，一邊將以前積累的雜亂知識開始以點狀應用到實際工作中，但是很快就發現完成走不通。

    微信運營工作其實涉及到的業務模塊非常多，包括運營策略、用戶運營、內容運營、活動運營、數據運營等。在這么復雜的運營過程中，如果不理解團隊與業務，就很難開展。一個新人不管在大公司還是創業公司，理解業務其實很難，不是指不懂，而是指你按照公司或老板希望你最快速理解業務的方法是不相關的，如果有系統化的經驗和能力傳授是最好的。所以做好微信運營對于一些初創企業來說其實是非常困難的。 

做最懂用戶的運營！ 

    很多企業的微信公眾號都是“純轉發“，自己并沒有生產內容的能力，看到什么火就轉什么，讓用戶看著一頭霧水，今天發的電商打折本來是想好好關注一下的，結果明天突然來了一條房產信息？如果按照這個思路運營公眾號，最終只會讓用戶快速拋棄你，并離你而去，說白了，就是你缺乏“懂用戶”的能力。 

到底如何才能“讀”懂用戶？ 

(1).微信公眾號后臺的數據分析是非常直接的切入點，也是最為有效的，因為同一個行業，不同產品的用戶特征可能會有一些區別，而微信公眾號后臺的數據對于你來說是最精準的，這些數據包括：粉絲年齡、性別、地區、使用設備分布及文章本身的數據等等。 

(2).對于用戶特征的整體把握：做微信必須要持續觀察數據，否則無法了解用戶的喜好，盲目推送一些自己認為不錯的內容，效果反而很差，這也是為什么很多公眾號一直做不起來的原因。依照實際情況舉例：以月或者周為單位的文章閱讀量趨勢分析，這對于用戶了解你的用戶是至關重要的，你可以了解你的用戶對哪些文章更感興趣，之后才能產出他們喜歡的文章。 

(3).不定期做用戶調研，目前有很多在線的調研工具都對手機端非常友好，有時候做活動不一定要整的豐富多彩，一個簡單的用戶調研活動可以收集到很多有價值的信息，同時這樣的活動如果設計合理，用戶參與的門檻也比較低，不會讓用戶反感。

所以，如果要做好微信公眾號運營，首先要看數據，懂數據，運營數據。